Grupo Reclama presenta una diversidad de opiniones que reflejan experiencias contrastantes entre sus clientes. Por un lado, algunos usuarios reportan descontento, destacando problemas en la comunicación y la percepción de falta de profesionalismo por parte de ciertos abogados. Estos clientes expresan frustración por no haber recibido el monto esperado tras su reclamación y sienten que no han sido apoyados adecuadamente en el proceso. Sin embargo, un número significativo de reseñas es altamente positivo. Muchos destacan la eficiencia y el trato amable que recibieron. Los clientes satisfechos enfatizan la profesionalidad del equipo, la capacidad para resolver casos complejos y la tranquilidad de no preocuparse por los detalles legales. En general, la evaluación media de 4.9 sobre 5 refleja que, a pesar de las críticas, la mayoría de los clientes se siente agradecida por el servicio recibido. Es fundamental que el equipo siga trabajando en la comunicación clara y en el manejo de expectativas para mejorar la experiencia general.