La opinión sobre Novella Abogados es predominantemente positiva. Muchos clientes destacan la profesionalidad y dedicación del equipo, resaltando cómo han logrado obtener indemnizaciones significativas en situaciones difíciles. Se valora especialmente la ausencia de cobros anticipados, lo cual genera confianza en quienes buscan asistencia legal. Sin embargo, existen críticas hacia ciertos aspectos del servicio. Algunos clientes mencionan experiencias negativas, donde no se sintieron escuchados o atendidos adecuadamente. Estos comentarios sugieren una posible falta de empatía en casos complejos. A pesar de estas opiniones mixtas, la mayoría describe al despacho como un equipo de profesionales comprometidos que manejan los casos con eficiencia y cuidado. La evaluación general de 4.3 sobre 5 refleja una tendencia positiva en la percepción del servicio, destacando tanto la satisfacción de quienes obtuvieron buenos resultados como las áreas que podrían mejorarse en la atención al cliente.